和食器のお店　GINYA鵠沼
ご利用方法
　
おことわり
手作り品のため、色・形など、同一作品においても微妙に異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
　
■ご注文方法
・ ご注文はご注文フォーム、メールまたはＦＡＸ、お電話にて承っております。
ご注文フォーム、メール、ＦＡＸでのご注文は２４時間(年中無休)お受けいたします。
お電話でのご注文は午前１０時から午後９時まで(年中無休)お受けいたします。
※ お電話の場合、営業時間(木・金曜日の午後１時から午後６時以外は留守にすることがありますので、お手数ですが留守番電話にお名前、お電話番号をお話ください。
　
・ ご注文いただきましたら、商品の在庫を確認の上、発送日・お支払い金額をメールまたはＦＡＸ、お電話にてご案内させていただきます。
万一、４８時間以内に確認が届かない場合は、お手数ですが再度ご注文ください。
　
※ メールの苦手なお客様はお気軽にお電話ください。
当店からのご連絡もＦＡＸかお電話にてさせていただきます。
　
・ ご注文フォームはこちらです。
・ 電話でご注文の方は　０４６６−３３−３６７１　までお願いします。
・ ＦＡＸでご注文の方は　０４６６−３５−３１８９　までお願いします。
・ メールでご注文の方は　mail@ginya-kugenuma.com　までお願いします。
　　
・ メールまたはＦＡＸでご注文の方は、下記の事項をご記入の上、ご注文ください。
【お名前】
【ご住所】〒
【電話番号】
【メールアドレス】
【ご注文商品】　ご注文の商品番号、個数
【お届け先のお名前】
※ ご贈答用の場合は先様のお名前をご記入ください。
ご本人様にお届けの場合は、お届け先のご記入は不要です。
【お届け先のご住所】〒
【お届け先の電話番号】
【配達日指定】
※ ご希望の配達日をご記入ください。特にない場合はご記入不要です。
※ お届け時間帯の指定ができます。次のいずれかよりお選びください。
・希望なし　
・10時から12時　　・11時から13時　　・12時から14時　　・13時から15時　　・14時から16時
・15時から17時　　・16時から18時　　・17時から19時　　・18時から20時　　・19時から21時
・20時から22時　　・21時から23時　　・22時から24時
【商品代金お支払方法】
※ 商品代引、銀行振込よりご指定ください。
尚、詳細につきましては後述の「お支払方法について」をご覧ください。
【備考】
※ お問い合わせ・ご要望等ありましたら、お気軽にご相談ください。
　
■お支払方法
・ お支払方法は【代金引換（佐川急便 ｅ−コレクト）】、【銀行振込】の２通りからお選びください。
・ お品代、消費税、送料、振込(代引)手数料はお客様負担とさせていただきます。
(1)【代金引換】
現金、クレジットカード、デビットカード（銀行などのキャッシュカード）でお支払いいただけます。
お支払方法は佐川急便のｅ−コレクトとなります。
代金は商品とお引き換えにお支払いください。
下記の代引手数料がかかります。代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　
[代引手数料](消費税込み)
商品価格合計 代引手数料
〜9,999円 315円
10,000円〜29,999円 420円
30,000円〜99,999円 630円
100,000円〜299,999円 1,050円
300,000円〜499,999円 2,100円
　
(2)【銀行振込】
当店指定口座に代金をお振り込みしていただきます。
お振込確認後に商品を発送させていただきます。なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※口座はお支払い代金と一緒にご連絡いたします。
　
■商品の包装について
・ 手書き和紙でラッピング致します(無料)。
・ 贈答品の場合の包装は、手書きのおのし、手書き和紙でラッピング致します(無料)。
ご注文の際にはお気軽にお申し付け下さい。
・ ご希望の商品をギフトボックスに詰め合わせ致します。
ギフトボックスは１箱一律200円です。
ご注文の際にご連絡下さい。
・ おのしの表書き：「お祝い」、「寿」、「内祝い」、その他
お名前：
をお申し付け下さい。
　
★ 当店では商品の包装についてこだわりを持っていますので、お客様から大変喜ばれております。
詳しくご覧になりたい方は商品の包装についてへ
　
■送料・発送について
・ 送料は１梱包の発送単位を基本としておりますので、同じお届け先で１回のご注文での梱包が複数になる場合は、別途ご連絡させていただきます。
尚、複数お買い上げの場合で、お届け先が異なる場合は、配送料金は別々に申し受けます。
商品の配送料金については、お支払い金額の連絡時にご案内させていただきます。
　
■返品について
・ 商品破損の場合
発送の際は十分な検品後に発送いたしますが、万一開封時に破損している場合は３日以内にご連絡下さい。
すぐに代わりの商品をお届けさせていただきます。もしくはご希望により返金させていただきます。
・ お買い上げ後の返品
商品到着後７日以内にご連絡下さい。ご返品理由を確認の上、対応いたします。
商品の返送料、返金にかかる料金はお客様のご負担となりますのでご了承願います。
・ 以下の場合は返品できません。
１．商品到着後、８日以上経過した場合。
２．１度ご使用になられた商品。
３．お客様による破損、汚損した商品。


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